亞馬遜在創立之初就定為后一種發展模式，貝佐斯認為亞馬遜最核心的思想是“專注于客戶”，要不斷提升客戶的體驗，就要在商業基礎設施上加大投入，并且要不斷完善。

通過貝佐斯歷年的致股東信，可以清楚地看到亞馬遜的成長之路以及20年來電子商務的發展過程：

在今年6月份，亞馬遜收購了全食超市，市場將其解讀為亞馬遜正式開始打通零售業的線上線下，并對實體零售業表示擔憂。收購消息公布當日，美國零售商股價紛紛大跌，沃爾瑪跌4.65%、好市多跌7.19%。

不過，據公開資料顯示，亞馬遜其實早于2014年就已開啟線上線下的整合布局，包括在曼哈頓帝國大廈對面開設第一家實體零售店、在西雅圖開設實體書店、開設首家無人超市Amazon Go。

從亞馬遜20年的發展歷程來看，貝佐斯在電子商務領域幾乎踏準了每一個點，并總是比市場提前一步布局。

而現在，貝佐斯作為工科男對技術的狂熱追求已帶領亞馬遜轉型為一家真正的高科技公司。亞馬遜目前除了零售業務在全球的領導地位，其云計算和人工智能也都處在領先的位置。

近水樓臺先得月，也許是擁有龐大的數據作為基礎才激發了亞馬遜向高科技公司邁近的步伐，但是，若沒有長年累月的積累和潛心研發，電商起家的亞馬遜想要追趕和超越傳統高科技公司也并非易事。

未來的零售行業如何發展，誰都無法下定論。但是作為風向標之一的亞馬遜，其一舉一動相信都極具指向性和借鑒性。

 不會投資的技術宅不是好的CEO 貝佐斯手把手教你做投資 

作為全球電商巨頭的創始人，相信很難將貝佐斯和股票投資聯系到一起。

然而，這位電商大佬卻20年如一日地通過他每年寫給股東的信，手把手教人做投資，如此恒心，與“價值投資布道者”巴菲特實在有的一比。