在“野蠻生長”的時代

二手房交易糾紛多

相比新房市場的規范，二手房交易過去一直存在許多問題，當市場容量不大的時候，二手房市場處于“野蠻生長”的階段。

二手房的整個交易過程復雜、繁瑣，不了解內里的“門道”很容易引發糾紛：虛假房源是二手房交易的一大弊病，網上看到新掛出的低價房源，電話打過去一問被告知房子已經被買走；定金都交了，卻發現房子已被抵押；因為中介傭金跳單，兩家中介公司的經紀人大打出手；手機號碼被倒賣，每天接到N個中介電話，不勝其煩……

由于這種種弊病，以及糟糕的體驗感，令很多人對二手房中介這個行業及其從業人員的信任感不強，所以不少購房者為了保險，寧可花高價購買新房，也不愿意在二手房市場中淘一套性價比高的房源。

二手房中介行業的從業人員也良莠不齊，流動性極大。在房產經紀人圈子里流傳著一句話，二手房經紀人能干一手房經紀人的活，但一手房經紀人要想轉變為二手房經紀人，并不容易。

“二手房經紀人對專業水平要求比較高。”房多多杭州分公司交易中心負責人告訴記者，二手房從房東掛牌、尋找買家、談妥交易、房產過戶等一系列流程，很考驗經紀人的專業水平及信譽度。
目前杭州市區（含余杭、蕭山、富陽、大江東）經過報批的中介機構共有380個，門店數1265家，共有18949名從業人員，交易過程產生糾紛，自然少不了。杭州市住房保障和房產管理局網站顯示的投訴經紀行業的糾紛，近三個月就有62宗，這還是去年11月1日經紀管理服務平臺上線運營成熟之后的投訴量。