如今，流量越來越貴、獲客越來越難，掌上生活App如何保持用戶增長及高活躍度?在業內人士看來，一是掌上生活App從客戶思維向用戶思維轉化不斷深化，很多重磅活動都面向全網用戶“開門迎客”。如上半年招行信用卡依托掌上生活App推出“掌上生活錦鯉節”，該活動面向掌上生活App所有用戶，新增網紅“錦鯉”的抽獎模式，助力掌上生活App收獲了不少人氣。二是掌上生活App“苦修內功”服務能力升級，聚焦打造品質生活。去年，掌上生活App7.0跳出金融屬性，探索高頻生活場景，“以金融為內核，以生活為外延”，這樣的打法已凸顯成效。據2019半年報顯示，掌上生活App非金融場景使用率已達68.30%，涵蓋飯票、影票、商城、機酒火車、生活繳費、境外旅行等多個方面。

今年，掌上生活App已迎來8.0時代，圍繞“內容”和“電商”，讓用戶的閱讀更有價值、購買更有價值;通過精耕內容板塊，給希望把有限的生命花費在美好事物上的人們提供一個平臺，也為掌上生活用戶提供附加值。

面對同業和異業越發激烈的競爭，招行信用卡2019上半年仍交出了滿意答卷。“招行信用卡將繼續積極開展金融科技探索與實踐，營造大數據生態，進一步提升用戶體驗。”招行信用卡相關人士透露。