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從招行中報看信用卡,交易額同比攀升、App月活比肩一線互聯網平臺-第2頁

2019上半年,我國消費市場總體平穩、市場規模持續擴大、消費結構不斷優化,消費作為經濟增長主引擎的作用繼續顯現。作為消費重要信貸、支付工具和銀行零售轉型排頭兵,信用卡的表現引人關注。

招行信用卡交易額表現搶眼,一方面來自于其優質客群。招行信用卡年輕客群占比超70%,這群擁有旺盛消費需求和成熟信用卡消費習慣的年輕人,在消費升級大趨勢下,是推動招行信用卡交易額不斷攀升的重要力量。另一方面得益于招行信用卡依托掌上生活App持續優化消費金融創新產品,深耕電商、教育、健身類等消費場景的金融服務,進一步提升金融服務效能,為用戶打造良好消費金融服務體驗。今年上半年,招行信用卡聯合五大國際卡組織共建合作平臺,推出“非常全球”計劃,打造了力度最大的刷卡活動,并在業內獨家推出“掌上生活境外出行管家”,將境外旅行服務全面升級至 3.0 時代,這也給交易額增長添磚加瓦。

目前,掌上生活App成為拉動交易額的利器。根據中報,掌上生活App貢獻信用卡名單量131.71萬,通過掌上生活App 渠道成功辦理的消費金融交易占信用卡消費金融交易48.01%,這對拉動交易額起到至關重要的作用。

不良率低企,整體風險可控

金融領域嚴監管步入常態化,現金貸、網貸平臺等“共債”風險波及到信用卡領域。招行信用卡始終立足于健全的風險管理體系,秉持審慎的風險偏好、穩健的風險策略及良好的資產結構,實現信用卡業務健康平穩發展。

根據中報,招行信用卡貸款不良率1.30%,整體風險可控,長期來看,信用卡貸款資產質量保持穩定。據了解,近年來招行信用卡不斷夯實智能風控管理體系,積極引入大數據、云計算、人工智能等前沿金融科技。如招行信用卡的智慧風控體系,平臺經歷了由“單交易”風險管理到“交易+行為”風險管理的升級,通過對風控底層技術的整體升級與新技術的不斷引入,實現了每天超億級數據的毫秒級運算。

“風控是銀行生命線,我們從技術、組織架構、科技文化等方面進行綜合保障,以科技敏捷帶動業務敏捷,依靠智慧風控體系,維護金融安全。”招行信用卡風控相關人士表示。

掌上生活App月活近4000萬,比肩一線互聯網平臺

隨著用戶行為習慣遷移,App成為銀行與用戶的交互主陣地。招行以用戶體驗為導向,把月活 (MAU)作為數字化轉型的“北極星”指標,如今,掌上生活App表現可圈可點。

報告期內,掌上生活App累計用戶數達8083.94萬戶,其中非信用卡用戶占比 28.74%。

掌上生活App月活躍用戶數 3928.48 萬戶,年輕客群占比超過 70%,客戶規模和活躍度持續領跑同業信用卡類 App。“從這些數據可看出,掌上生活App的戰略地位得以進一步確立,已具備與一線互聯網App同臺競技的實力,且未來可期。”行業人士表示。

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