白銀投資網（http://m.gzjianzhu.cn/）02月16日訊，近日，英機場免稅店道歉了，但事情沒有這么簡單！

近日，英國倫敦希思羅機場T2航站樓的World Duty Free免稅店因涉嫌區別對待中國消費者陷入輿論風波。不僅是中國消費者，許多外國網友都對此感到不平和憤怒。

1.  中國人要多花錢才能得到優惠

事件的起因是在這家免稅店做兼職導購的中國學生在微博發布長文，指出在他工作時遇到中國顧客受到區別對待的事件。這家免稅店有一種促銷券要求首次購物至一定金額，可以獲得八折優惠券用于第二次購物。

根據敘述，當事人之前掌握的政策是金額滿250英鎊，但當天他領著中國顧客結賬時，獲得的“新政策”是中國人首次消費須滿1000英鎊。事后他又得知對于其他外國游客其實只需滿79英鎊就可以獲得同樣折扣的優惠券。

此事曝光后不僅在中國的微博、微信等社交媒體上引發廣泛關注，這家公司的推特和臉書賬戶上也堆滿了網友的質問和評論。

World Duty Free集團11日在微博上發布一份簡短聲明，但因未明確表示道歉，也沒有做出任何事實性澄清，導致事件繼續發酵。

2. 道歉聲明中英版本內容不同

12日晚，該公司在推特和臉書賬號上發布中英文聲明。其中中文聲明表示，“對于本次事件讓廣大消費者和中國民眾對本公司產生的憤慨和懷疑情緒，我們表示誠摯的歉意”，“經過深刻地自我審視和進一步的調查后，我們立刻對于促銷中存在的問題予以處理”，“該促銷條款適用于飛往任何目的地的乘客，這已被重新解釋和強調給店內的所有工作人員，以保證未來不會有同樣的事件發生”。