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左手家庭,右手事業,華泰EA青島店主做到兩者兼顧

對董晶晶來說,家是最重要的,這也是她最終選擇開華泰EA門店的原因。

對董晶晶來說,家是最重要的。

為了家,她選擇放棄工作,又在家人的支持下開啟了另一份事業,她說,“我覺得找到自己的定位了。”

破繭

董晶晶是華泰EA青島騰宇門店的店主。

對董晶晶來說,家是最重要的,這也是她最終選擇開華泰EA門店的原因。

董晶晶曾在多家保險公司擔任財務,收入穩定,待遇良好。她一直都是個有事業心、愛學習、負責任的人,出色的專業能力被之前待過的公司賞識,曾被邀請去北京總部財務部門工作。她婉轉拒絕,因為這樣就不能陪伴在家人身邊。

左手家庭,右手事業,華泰EA青島店主做到兩者兼顧

2016年,考慮到孩子大了,家里的老人也需要照顧,肩上的擔子越來越重,她下決心辭職,全身心來照顧家庭,希望在孩子獨立生活前,在公婆、父母需要她的時候,多陪伴照顧他們。

辭職后一下子從繁重的工作中解脫出來,卻也讓她覺得有些失去方向。

所以當朋友建議她自己開個EA門店的時候,她還沒拿定主意,深知她閑不住的丈夫第二天就幫她尋找了一處合適的店面,支持她開店。

店面就在她婆婆的小區周邊,隔著一棟樓,離兒子的學校也不遠,中午去公公婆婆那吃個午飯,陪他們聊聊天,下午兒子放學可以在店里的會客室寫作業,享受母子間的親子時光。

剛剛開始自己創業做家具生意的丈夫不僅幫她租下了房子,還特意送了一套昂貴的辦公桌給妻子。

一切盡在行動中。

抬眼就能看到家人,身后還有最強大的支持,董晶晶只用了一個月就把店開起來了。照顧家庭與開創新事業兼顧,再忙碌也是幸福的。

2017年8月18日,董晶晶的騰宇店即將滿一周歲。

“我剛開始沒有很高的要求,本來就辭職在家嘛。開始我只是想找點事做做,畢竟華泰EA的投入不大,就一點點租房和裝修的費用,也就幾萬塊錢,我這個年齡,總算有點積蓄。就算不成功,我也賠得起,干不下去大不了就不干了唄。”董晶晶的臉上永遠笑盈盈的。

“不過,你看我現在不是干得好著嘛!開店以后我的業務慢慢做起來了,我挺高興的,工作越來越上手;再后來,我發現我都能收支平衡了,還能掙點錢,我已經很開心了;現在,我覺得還能有更高的突破吧。”

朋友們都驚異于董晶晶的變化,但也不意外。她從來都不會敷衍任何一件自己經手的事情,開一個門店,她只會更加上心。

蛻變

董晶晶開的是一家典型的社區門店,店面開在社區周邊,服務社區鄰里。

以前一直做保險后臺服務的她,從沒想過有一天她也能成為前臺的銷售人員,而且還是自己當老板。“以前總覺得銷售的壓力很大,我做不來。”

從身邊的朋友、鄰居開始做業務,幾乎是每一個銷售人員的第一步。

也像所有的銷售新人一樣,臉皮薄,董晶晶不好意思去宣傳自己的銷售工作,用她自己的話講就是,“我從不勉強別人,不糾纏客戶,而要用自己的誠心誠意吸引客戶前來。”

左手家庭,右手事業,華泰EA青島店主做到兩者兼顧

門店開張伊始,她輕描淡寫地以她的方式告訴了自己的朋友們:我開了一家華泰EA門店,你們有保險需求可以來找我。

“大家都知道我在做華泰,不用刷屏,他們需要幫你的時候就會主動找你。”她這樣解釋。

身為兒子的班級家長代表,她與家長微信群里成員們都相處甚歡,但她從未在群里發過一條保險銷售信息,還是有很多家長成為了她的客戶。

“他們信任我,看我也安安靜靜的,遇到保險方面的問題就會主動向我咨詢,我也認真給他們解答,這樣自自然然就成為了我的客戶。”

一般的店剛開業是沒什么人主動上門的,但是開的時間久了,鄰居進進出出看到門店一直開在那,就會覺得安心,產生信任。

董晶晶的門店開了快一年,她慢慢發現也有社區里的鄰居主動上她店里咨詢。這個時候的董晶晶一定細心講解,“不管別人最后選不選擇華泰,你都得給人家講透。人家聽懂了,才會考慮你。”

遇到有客戶的愛車出險了,董晶晶會第一時間與客戶取得聯系,了解詳細的情況,幫助客戶進入理賠程序,“這不就是保險的意義嗎?該賠的一定要賠,而且要賠得快。”

有一次一個客戶在外地出險,是人傷,案值四五萬塊錢,這對她來說算是個大事故了。由于是剛剛起步階段,她沒有這方面的經驗,她立馬給懂行的朋友打電話請教流程,跟華泰的法務、理賠部門溝通,終于將整個案件很快妥善處理完了。她自己也從中學到了很多,現在更棘手的理賠流程她也能處理得頭頭是道。

出險的客戶也是個保險業內人士,對董晶晶的服務特別滿意,在微信上給她發了個紅包。董晶晶笑著謝絕了,“誰都會這么處理,我覺得為客戶服務就是我應該做的事情??蛻魸M意,我就有價值。”后來這個客戶給她介紹了新的客戶。

雖然嘴上說是輕輕松松開店,董晶晶還是用她那種干一行專一行的精神,努力學習保險知識,用專業的能力服務客戶。由于自己的責任心和良好服務在客戶中間做出了口碑,她的轉介紹客戶能達到30%。這是個相當了不起的數字。

展翅

漂亮的董晶晶是個充滿活力的人。她爽朗的笑聲,熱情的態度和積極向上的心態,能讓所有跟她接觸的人都感受到正能量。

每天早上5點起床,用一個小時跑步健身。董晶晶覺得鍛煉完的人精神狀態特別好,能讓客戶放心,讓家人放心。

左手家庭,右手事業,華泰EA青島店主做到兩者兼顧

“我還有孩子,我不能讓孩子見到我都是沒精打采的狀態,那我孩子也會心疼我,不會覺得我的工作有多好。”她內心最柔軟的一角始終是留給孩子的。

她這個媽媽不再僅僅是照顧孩子飲食起居的那個媽媽,還是個能夠平衡家庭與事業,兩樣都雙贏的榜樣媽媽。

她不再是每天上班下班,只要完成領導給的工作就萬事大吉的普通白領,而是個要自己承擔風險,要負擔門店的房租水電開銷,要操心小店經營狀況的創業者。

“以前上班都是按點上下班,中午十一點半去吃飯,吃完睡一會兒,不休息到1點半上班時間不會起來干活?,F在是自己的生意,要有責任心啊,每天連吃飯都是幾口扒完就去算報價,整理客戶資料。”

“我現在的狀態,我覺得也就是二三十歲,心態特別好,連兒子都問媽媽是怎么保養得這么好的。”董晶晶談起自己的店主生活,自己的孩子,笑聲連連。

“相比以前在企業給人打工,我感覺現在自主性更大,不用受人管?,F在自主性很大,能夠按自己的意愿跟合得來的客戶合作,也沒有職場那些累心的勾心斗角,最重要的還是能夠很好地照顧我的家庭,我覺得很滿足。”

業務逐步做上來了,董晶晶的目標又提高了一點點,她的小目標是能主動走出去,開拓新的客戶源。

董晶晶的穩步進展,讓她有機會參加了華泰專門給EA店主們組織的兩次培訓,分別在北京和南京。培訓中她不僅學到了不少管理和營銷的技巧,還結識了不少與她一樣的門店店主。“大家都做一樣的事業,能交流。”

學以致用。

前不久,她遇到一個機會,跟青島當地的自駕游協會的成員們一起去膠州采摘桃子。這次的她準備了一些宣傳資料,一點大家在自駕游路上用得著的小禮物,計劃屆時送給參加活動的會員,還打算一路給這些會員提供自己做得來的服務。

“只要這些會員里,能有4、5個人認同我的服務,過段時間能成為我的客戶,我覺得就足夠了。”董晶晶花了幾天時間為這次出游做準備,儼然給自己的事業規劃新的藍圖。

幾天后,董晶晶的朋友圈里發了這樣的動態:

左手家庭,右手事業,華泰EA青島店主做到兩者兼顧

不知道她這次活動是否收獲了新的客戶,但每個人都能感受到她已經從開EA門店的一年里,收獲到了自信、自強、自由,當然還有滿滿的幸福。

當一個人真正認識到自己該做什么,喜歡做什么,能夠做什么,充分的發揮自己的能力,無論是何時何地,無論身處哪個行業,都會有成功的那一天。

董晶晶,一個普通的白領女性,一心牽掛要照顧家庭,卻在自己也沒料到的創業路上完成了蛻變,已經長成了一對翅膀,準備展翅高飛。

她已經找到了自己的定位,付出了自己的努力

那么,我們呢?

 

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