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低谷時遇見華泰EA 終成就一番事業

初遇華泰時,他只是過客;再遇華泰時,他果斷地抓住機遇,成為華泰EA新領地的拓荒者。他專注精進,終于守得云開見月明,成就自己的一番事業。

初遇華泰時,他只是過客;再遇華泰時,他果斷地抓住機遇,成為華泰EA新領地的拓荒者。

他專注精進,終于守得云開見月明,成就自己的一番事業。

杜元超是華泰河南信陽淮濱金潤EA門店的店主。以前,他自己經營著一家修車廠,日常工作就是跟車打交道、修車,偶爾也幫忙轉讓車輛,但從未接觸過保險行業。

2013年,杜元超考慮轉行,轉讓了自己的修車廠。其后的時間里,他在各種行業中試探尋找新的商業機會,卻并未如意。

2015年,杜元超接到華泰保險公司的電話,問他是否愿意開個EA門店。他從當時的門店拓展經理處了解到華泰全新的EA模式,他熟悉車輛,可以試著做與車相關的保險業務。感覺是一個不錯的機會。

低谷時遇見華泰EA 終成就一番事業

經過幾次詳談,他決定大膽抓住機遇,開設自己的EA門店。

三年:從路人到拓荒者

2016年1月,杜元超的門店正式開始出單。此時,距離他初遇華泰其實已經有三年多的時間。

早在2012年,一輛出險的車被送到自己的修車廠送修。工作間隙,杜元超隨口向送車的人問起,“這是誰的車?”

送修的人告訴他,“這是華泰保險客戶的車。”華泰保險的名字第一次進入杜元超的世界。當時,華泰EA模式還未進入淮濱,而今,他卻成為EA門店在淮濱的拓荒者。

拓荒者是需要勇氣的。“沒有什么事情一上來就能成功?!倍旁嬖V自己。

華泰EA剛剛進入淮濱的時候,在當地的品牌知名度還不夠。杜元超就在查勘車上噴上華泰保險的名稱和logo,堅持每天開著這輛車一圈圈地在淮濱縣城里行駛,為自己做宣傳。慢慢地,大家都知道縣城里有一家華泰保險的EA門店了。

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“做生意只看眼前的利益是不對的。保險的服務是長期的,客戶也會是長期的?!?/p>

門店剛開張時,有一位客戶對EA模式不了解,也對杜元超的門店沒有什么信心,要求降低報價成交。杜元超沒怎么猶豫就答應了,“見小利,則大事不成。懂取舍,方能有所收獲?!?/p>

果然,這位客戶被杜元超的認真和服務所打動,此后經常向自己的朋友推薦淮濱金潤EA門店,為杜元超的生意打開了新的圈子。

“要想把公司宣揚出去,得先把自己宣揚出去。你自己就是一個品牌?!?/p>

杜元超良好的口碑吸引了當地很多高價值的客戶,甚至鄰縣的交警也知道他的名聲。很多司機出險后一提到華泰,交警們就會問道,“你是在杜元超那投保的吧?”

開門店一年半的時間里,杜元超憑借自己的堅持與執著挺過工作上的難關。如今,在華泰的指導下,也因為自己對保險行業越來越熟悉,杜元超已經充滿信心。

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“交給EA店主,客戶放心”

在自己做了華泰EA店主后,杜元超暗下決心,一定要誠實待客、誠信經營。華泰幫助杜元超突破了事業上的瓶頸,而杜元超也用專業的服務回饋著華泰的客戶們。

在信陽當地,他的門店能保障每天都出單,連大年初一也有業務要忙。每逢過年,有客戶聯系投保,他都會認真挑選好時間為客戶出單,大家一起討個好彩頭。

對他來說,“保險是一種承擔,一份保障,而不是冷冰冰的一件牟利商品?!?/p>

每次有客戶前來咨詢,他會將條款的每一項都解釋清楚,切實保護客戶的利益,以此贏得客戶的信任?!懊總€客戶來我這買保險,我都把這個條款介紹清楚,絕不欺瞞客戶?!?/p>

杜元超一直保持著高效率的工作。在客戶出事故后,他總會第一時間趕到現場,協調定損,理賠服務精確到秒,力爭24小時之內款項賠付到位。即使客戶在外地遇到問題,他也會盡全力幫他們協調解決。

有一次,杜元超在處理客戶出險時,由于及時趕到了現場,還為客戶成功高效地處理了,給對方司機留下了深刻的印象。后來,那位司機主動找到杜元超,要在他這投保。

“在我這個門店投保的客戶,他們在中國的任何一個角落出險,我都能收到出險的短信,上面有車主的電話號碼,我可以跟他聯系,協助他跟當地的有關部門溝通?!?/p>

客戶在杜元超手里買保險以后,后續的服務,小到幫助審車驗車,大到出險理賠,都能找到EA店主解決。

一切交給EA店主,他們完全可以放心。

杜元超誠心而高效的服務得到客戶們的一致好評。至今他已經服務了三四千位客戶。

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“優勢+創新”:成功絕非偶然

不同于別人在遇到挫折時抱怨、后悔或放棄,杜元超之前雖然有過迷茫,但是轉讓汽車修理廠之后的沉寂他走過來了,華泰EA門店開店初期的困難他也走過來了。

現在,與華泰共同進步,是杜元超的奮斗目標。開設門店以來,杜元超一直關注著華泰的每一步發展。小到華泰的商險、快遞險,大到華泰的鐵路險、高速公路險,甚至火箭發射、衛星等國家大項目,杜元超都有所關注。

他自己的心中有一份對華泰的自豪感與滿足感。他在向客戶們銷售車險的同時,也會主動為他們介紹華泰的新動向,讓他們認識到華泰的品牌影響力,增強對華泰的信任。

對于自己的銷售工作,他在很多方面有著獨到的見解,敢想敢做、與時俱進,“優勢+創新”正在服務著他的成長。

在當今激烈的市場競爭中,華泰EA門店能夠最大限度地深入社區,貼近客戶??蛻裟軌蚺c華泰EA店主面對面交流,提供從售前到售后的一站式服務,能夠更好的吸引客戶。

杜元超深諳這一優勢,他敏銳的發揮了華泰EA門店的凝聚力。他的門店不光向新客戶銷售保險,也歡迎老客戶隨時登門回訪,為他們解答疑慮。

“過去東奔西跑的業務員只算‘背包客’,是價高出單、利益為先的銷售方式。我的門店更注重客戶的維護與發展,客戶有事情總可以在門店找得到我,這里是他們獲得保障的大本營?!?/p>

杜元超的經營方式從來不是一成不變的,他善于觀察,敢于創新。近一年來,杜元超發現90后逐漸成為買車的主體。于是,他轉變了宣傳方式,從線下轉為線上,學習華泰總部開發的線上營銷工具,利用微店和朋友圈吸引更多的年輕人。

在很多人眼中,杜元超是“一個正能量特別強的人”。他的正能量不僅讓他自己能夠游刃有余地處理好門店工作,還在影響著更多的EA同行們。在華泰EA工作的微信群中,杜元超積極引導其他店主朝健康的方向思考和工作,對排解他人的負面情緒,起到了很好的作用。

在杜元超的帶動下,大家都在奮力拼搏。

花開花落是風景,起起伏伏是人生。

杜元超在低谷時與華泰結緣,抓住機遇,迎難而上,而你我,是否也像他一樣有勇氣接受人生的挑戰呢?

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