值得注意的是，目前的快遞行業或成三足鼎立之勢：菜鳥、順豐和京東。

“菜鳥實際上不屬于快遞行業梯隊里的，它是一個外來者，主要是來整合快遞企業的。如果我們把快遞行業分成四個梯隊的話，按照能力，京東和順豐并駕齊驅屬第一梯隊。順豐是以配帶倉，京東是倉配一體，兩家是相反的，但水平都很高，屬于行業的標桿；然后通達系是第二梯隊；其余的是第三梯隊；還有一些剩余的則是第四梯隊?！鄙鲜鲑Y深人士表示。

不過，自菜鳥、順豐此次開始“交手”起，商戶們就要一邊面臨選擇，一邊忙著加班善后了。

“一下午都在處理這個事情，我們的客戶都在用，現在只能通過后臺手動點擊‘確認’?！币患译娮由虅辗丈痰挠嘘P人士告訴記者。

那么，兩家“交手”為何就讓商戶難做了呢？

有不愿具名的商戶告訴記者，早在下午開火時，商戶就收到了菜鳥發來的信息，該信息是這樣表述的，“因順豐暫停了物流詳情數據回傳，會導致消費者體驗的降低，以及有可能帶來您在物流方面溝通成本的上升。雖然我們仍在和順豐進行溝通，但是建議您更換其他快遞公司進行發貨，給您帶來的不便，請您諒解！如果商家繼續發順豐會有什么后果？目前已經關閉了順豐發貨接口，賣家如果繼續發順豐，包裹走掉后，賣家把順豐面單填寫到系統中，是無法實現“發貨”這個狀態的，這樣超15天也無法實現交易成功，無法收到消費者的貨款?！?/p>