乘客投訴到行政主管部門

但沒有結果

事后,孟先生心里極不舒服,于是他當天就聯系了當事司機所屬出租車公司。

“我要求他們公司協調退錢,司機道歉?！泵舷壬Q,公司負責人表示可以讓司機退錢,并對司機提出批評,但提出道歉遭到司機拒絕,此事就此擱置。

次日,他又將此事投訴至臨潼區出租汽車管理所,該所工作人員表示,他們無權強制司機退錢,更沒有相關依據對司機作出處罰,建議孟先生報警。

出租車公司:要錢確實不對,可協調退錢

“我們主要對出租車行業的載客甩客、非法營運等違規行為進行規范,對于這類問題真的對司機沒有制約的依據?！本痛?臨潼區出租汽車管理所工作人員表示,他們也曾從雙方處聽取事情的經過,當事司機確實在拿到包后放棄營運多方找尋孟先生,他要的是誤工費,無可厚非。

據了解,當事司機老康已年屆五旬,隸屬臨潼區某出租車公司?！耙X的行為確實不對,我們可以協調退錢,并對當事司機進行批評教育?！背鲎廛嚬緞⒔浝肀硎?接到孟先生投訴時,已向其表明態度,但要求孟先生與老康見面,“三對面,我對老康提出批評,同時讓他退錢。”劉經理表示,但孟先生一直沒去。

當事司機:說要表揚我,次日卻投訴了

“我是要了200元,但是有原因?！碑斒滤緳C老康介紹,孟先生下車后另一名男乘客在后座發現了那個包,想據為己有?！拔液谜f歹說最后給了對方50元錢才把包拿回來?！崩峡嫡f,隨后他放棄營運到丟包乘客下車的地方尋找失主,期間還曾與乘客目的地小區保安溝通此事,后來又跑到派出所反映,派出所建議到交警部門查詢駕照信息,最終于次日上午在交警隊聯系到孟先生。