五星酒店不換床單 測評結果引公眾對酒店衛生恐慌-第3頁
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人民政協網
2017-9-6
9月4日,國內一家據稱為獨立測評機構的藍莓評測公布了對北京五家五星酒店的客房衛生調查,發現存在不換床單、不洗浴缸、不擦馬桶、不洗漱口杯等現象,涉及酒店包括北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京香格里拉酒店。
而另一種可能是將布草清洗外包給第三方公司時出現漏洗。Galen Moore認為,是否更換了床品,肉眼很容易辨別,酒店自身一般不會為了節省成本而拿客人的負面評價做賭注,而第三方洗滌公司有可能為了節省成本少洗布草?!跋礈煨袠I利潤很低,少洗一次,用料、人力都會節省很多,降低洗滌成本。
而且洗滌業屬于高污染行業,大部分開設在郊區,行業混亂,洗滌場所的規范,的確有不合規的地方?!鄙鲜龈咝蔷频旯芾碚哒J為,酒店客房部都會與布草洗滌廠簽署協議,需要作出具體規定,選擇大型洗滌廠,保證清洗質量。
“對于酒店客房衛生,行業監管還是個盲點,”Galen Moore告訴界面新聞,“雖然國內對酒店床上用品、使用衛生方面都有一定要求,但沒有哪個監管部門會定期抽查酒店里的洗滌用品。有的區責任部門會進行對酒店定期的常規檢查,比如衛生、清潔標準,但對于酒店床單是否更換,或者清洗程度是否達標,含菌量多少等等,在抽查過程中很難發現。”
業內人士認為,雖然國內對星級酒店的評定有清晰客觀的標準,但在日??头壳謇砩系谋O管仍然力度有限,同時也需要酒店自身加強管理規范。