社會保障制度不斷完善：從2016年1月1日起降低了社保費率2.5個百分點，全年減輕企業負擔約135億元。貫徹落實《社會保險法》，將外來從業人員全面納入社會保險制度。配合“二孩政策”，修訂了生育假、配偶陪產假、婚假，調整了生育醫療費補貼標準。城鄉居民醫保實施首年推進平穩，參保人數達332萬人。修訂了《關于本市開展高齡老人醫療護理計劃試點工作的意見》，將試點范圍擴大到全市。配合“五證合一”登記制度改革，調整完善了社保經辦服務。

收入分配改革穩慎實施：各項民生保障待遇標準繼續穩步提高。調整了2016年社區工作者薪酬水平，薪酬結構進一步優化。適當調整了最低工資，發布了2016年工資增長指導線。在全國率先建立了一套符合法官、檢察官職業特點的單獨序列的薪酬體系，并復制推廣成為全國的方案。完成了行政執法類公務員工資制度改革第一批試點。

勞動關系總體和諧穩定：出臺了全面治理農民工欠薪問題實施意見，建立了本市解決企業工資拖欠問題聯席會議制度，強化欠薪入罪、做好行刑銜接。全年共受理勞動人事爭議案件12.32萬件；受理勞動保障監察舉報投訴1.54萬件，追繳社會保險費、責令補發工資共計約5.77億元；處置群體性突發事件216件，墊付欠薪保障金1.2億元。