文化演出市場繁榮了，然而囤票捂票炒票、虛假宣傳、交易不透明等違法違規演出票務經營行為卻屢有發生，嚴重損害了消費者權益，擾亂了演出市場正常秩序。為了更好規范市場，文化部近日出重拳，力求規范演出票務市場，隨著互聯網應用普及，市面上出現了大量票務平臺，那么在文化部新規下，票務平臺何去何從？什么模式才能成為在線演出票務平臺的終極模式？

新規劍指囤票炒票 力促市場公開透明

中國演出行業協會發布的《2016年中國演出市場年度報告》顯示，2016年我國演出市場總體經濟規模達469.22億元，相較于2015年的446.59億元，上升了5.07%。其中，2016年音樂會觀眾規模達627.73萬人，較2015年上升14.65%。2016年話劇觀眾人數漲幅顯著，較2015年增長近13%。

隨著市場快速發展，問題也隨之而來。近年來，特別是2015年、2016年，演出市場不時出現囤票捂票、與“黃牛”勾連炒票等問題，敗壞了行業風氣和形象，嚴重損害了消費者權益，擾亂了演出市場正常秩序。為進一步規范演出票務市場，文化部在深入調研、廣泛聽取意見的基礎上制定并印發《通知》。

文化部一方面依據法規和職責，對演出舉辦單位和演出票務經營單位做出具體要求，另一方面也積極配合公安、工商等部門對倒賣門票、虛假宣傳進行查處。

具體從嚴格資質管理，強化演出經營單位主體責任; 規范經營活動，保障消費者合法權益; 加強重點演出監管，維護市場正常經營秩序；加大執法處罰，嚴厲打擊違法違規經營活動等四個方面加強監管以規范演出票務市場。

可以看出，文化部的新規重點打擊囤票炒票，主要辦法就是要推動票務買賣市場公開透明。那么在這樣的政策指導下，各大票務平臺何去何從，哪一種票務模式才能夠符合票務政策及市場的走向？

票務模式花樣迭出 誰主沉??？

這些年，隨著互聯網產業的發展，票務模式也層出不窮，歸納起來大致有以下幾種模式。

目前演出票務市場上有三種模式。

第一種，傳統B2C模式，以大麥永樂為代表，熱門票買不到，價格不靈活，導致大量好票進入二級市場，該模式已不可取，從全世界范圍看，這種模式將越來越式微。

其他兩種主要是二級票務市場商業模式，也是目前競爭最為激烈的領域。

一種是新類B2C模式，就是一些公司拿票買票做票代，以采購方式對接其中一部分流通的票，之后根據市場票價情況，進行漲價或者降價銷售給消費者，這類模式代表公司是摩天輪、票牛。

與傳統B2C模式相比，新B2C相同的是自己拿票沾票，不同的是價格浮動，這個模式是既做裁判員又做運動員，不僅破壞了市場定價機制，還傷害了其他經銷商和粉絲用戶，靠補貼等手段也許能取得暫時優勢，但是不長遠。在渠道成本居高不下的演出票務市場中，這種依托互聯網產生的模式不僅沒有縮減渠道成本，反而增加了渠道成本，從商業模式上就決定了其存在終將進一步推高票價。

還有一種就是B2B2C、C2B2C模式，以西十區為代表的純平臺公司，讓全國票源浮出水面流通，用互聯網的方式打開“信息對稱”這個二級市場最關鍵的一把鎖，用比價機制讓用戶在流通中對比選擇，用保障機制把票源安全、購票體驗和觀演付款等一系列行為保全起來，為消費者提供任意比、安心選的便捷通道。

純平臺模式不包票不沾票，杜絕了自身可能存在的囤票炒票行為，通過打通一級和二級市場，降低渠道成本，充分引入大量賣家，以比價購買的方式來充分競價，讓價格回歸合理，并通過賣家認證、保證金等制度，來規范市場和提供保障，這類模式在西方已經取得成功，代表是stubhub和viagogo，被稱為證券交易所模式，這種模式不允許交易所自己參與進市場去坐莊，必須做到公開公平公正，才能做到長遠。很顯然，這種模式更符合政策以及市場需求，目前看很可能成為票務市場的終極解決方案。

行業整合加速

可以預見，在新政策出臺后，行業也將掀起新一輪整合，一些攪亂市場秩序的票務平臺，或者商業模式不符合市場化趨勢及監管層要求的票務平臺將面臨整合甚至退出市場。

事實上，今年三月阿里巴巴全資收購大麥網就可以看出端倪。大麥這類傳統B2C模式的票務平臺已經走入死胡同。在去年12月30日舉行的王菲《幻樂一場2016》演唱會中，大麥網是官方唯一指定售賣平臺，然而僅拿到了不到1/10的門票。

而一些新型的B2C模式票務平臺，由于其本身需要從市場采購門票，不僅存在囤票炒票的沖動，而且增加了交易渠道，推高了渠道成本。事實上，這種模式的票務網站代表公司就曾今因為涉嫌炒票而被調查。據新民晚報報道，去年年底，“牛魔王”（現已更名“摩天輪”）和“票牛”被上海市公安局立案調查，或面臨被關停的處罰，主要原因是參與倒買倒賣王菲演唱會等熱門演出門票。

可見，市場整合趨勢已經顯出端倪，加上此次新政重點打擊囤票炒票行為，一些不適合市場及監管需求的模式或將面臨整合。

而一些被認為符合市場趨勢的模式或將進一步占據更多市場份額。事實上，作為純平臺公司代表西十區等票務平臺已經在市場上嶄露頭角，以西十區為例，其注冊用戶超過1800萬，覆蓋59個城市，日均在售演出達到3900個，超過4萬個賣家匯聚在西十區平臺，日均掛票700萬張，年銷售額高達10億元。

據悉，西十區主要通過構建買賣雙方公平交易的平臺，讓全國票源浮出水面流通，用互聯網的方式打開“信息對稱”這個二級市場最關鍵的一把鎖，用比價機制讓用戶在流通中對比選擇，用保障機制把票源安全，購票體驗和觀演付款等一系列行為保全起來，為消費者提供任意比，安心選的便捷通道。

為了配合新政，以及推動票務市場健康發展西十區還推出了“三不六要”。

“三不”是指西十區將堅守第三方平臺屬性，不囤票、不炒票、不為賣家惡意炒票提供便利；“六要”是指設立價格預警機制（大數據+平臺審核杜絕不合理報價）、充分競價機制讓票價合理（逾四萬一二級商家同臺充分競價，推動票價回歸合理）、買家自主定價求票（“求票”功能有效體現買家價格意愿）、建立賣家誠信嚴格管控體系（金銀銅鐵四個賣家等級營造“良幣驅逐劣幣”環境）、建立智能化掛票體系（大數據監控體系防止違規掛牌）、高溢價演出的專項數據調研和導流（深入分析高溢價演出價格波動原因，引導合理定價）。

業內人士指出，可以預見，隨著票務市場逐步成熟、政府產業政策引導、成熟在線票務平臺模式的引入，票務市場有望進一步改善，囤票炒票行為也將得到有效遏制。同時，隨著西十區等純平臺模式的票務公司不斷發展壯大，我們有望看到一個更加公開透明、更市場化、更便利、渠道成本更低的演出票務市場出現。