隨著互聯網的迅猛發展和投資者理財投資習慣遷移，傳統外匯服務行業進入到金融科技時代已經不可避免，國際外匯市場的轉型迫在眉睫。利用新的“助推器”帶動行業產品和服務實現蛻變、升級，已經成為業內的普遍共識?；诖?，外匯行業與金融科技到底該如何相互融合應用落地？其間又將會面臨哪些問題？成為當前關鍵問題所在。

所謂金融科技，通用解釋是，「以技術帶動的金融創新，通過對互聯網、技術、人工智能、大數據等的應用，對金融領域的服務理念、服務方式、服務效率、風險管控、客戶體驗等產生重大影響，甚至重新解構行業舊有的服務形態和模式，推動其迭代升級?！?/p>

在筆者看來，當前對金融科技的定義具有廣泛的包容性，涵蓋了整個金融生態。面對品類繁多的金融市場，在金融科技的具體實踐中，應根據金融細分領域及其應用場景，更有對應性、適用性地滲透與融合。

具體到外匯領域，筆者認為，外匯市場借助金融科技轉型變革的關鍵點有二：

第一，金融科技的應用絕不應該是蹭熱點式的概念遷移，或者簡單模板式的技術復制，而是應溯本歸源，以外匯市場特有的生態鏈模式、運行規律，以及市場的發展狀況（包括問題與不足）、用戶需求和痛點等多種因素為參照物，尋找切入口并提出具體實用的應用方案。

比如前不久剛宣布完成新一輪融資的空中云匯，是聚焦到外匯幣種交易的細分市場。而已經完成兩輪融資的老虎外匯，則是專注于互聯網外匯交易服務領域，致力于運用互聯網方式和金融科技手段，實現外匯交易的有效革新，從交易鏈條到產品服務等多方面，為外匯交易者創造更加短、平、快的服務體驗。

第二，金融科技的本質是時代和科技的革命，但這一次的科技革命與以往不同之處在于，離不開互聯網、移動互聯網的推動，更不能忽視新時代新“語境”下用戶的行為習慣、知識體系、信息認知渠道、認知能力，以及網絡生態特點等多方面的改變。

在外匯領域，隨著國際化資產配置趨勢的來臨和國內金融市場的開放，國內投資者越來越青睞外匯投資，同時對交易軟件、系統、產品和服務等方面提出較高要求，且需求呈多元化、個性化趨勢，更加注重效率與效果、感受和體驗。因此，對參與外匯市場變革的服務商、服務機構而言，如何透過現象看問題，洞察到“森林深處的秘密”，挖掘用戶痛點與需求，靈活運用金融科技，提供契合用戶需求的外匯交易服務，是需要攻克和解決的另一關鍵點。

例如老虎外匯，針對傳統外匯交易服務的一些弊病，如交易鏈條較長、信息不透明、服務效率低下、行業知識教育普及度不足，以及由交易軟件、客戶服務等導致的交易體驗較差等問題，專門研發推出了兩項核心服務——復制跟單交易系統和移動端交易系統（即老虎外匯APP）。

前者重點面向小白交易人群，利用互聯網的開放性、交流性，將社區交易與大數據、互聯網技術等結合起來，讓普通交易者通過跟隨高手交易的方式，獲得更多盈利機會。后者則面向更廣泛的外匯交易群體，讓其利用手機端在幾分鐘內輕松注冊，或隨時隨地交易操作。

通過全新的服務理念和交易規則的輸出，老虎外匯以科技為紐帶，重新連接外匯市場和用戶，重塑外匯市場服務形象，讓交易者感知更加便捷、簡單、有趣的外匯交易，獲得良好體驗，從而更樂意參與其中。而在互聯網時代，個體就是力量，金融科技的價值只有真正被外匯交易者接受、理解并認同和擴散，才是真正地完成了落地轉化。在這種轉化傳遞過程中，以老虎外匯為代表的企業力量不容小覷。

知名自媒體作家闌夕曾這樣表達其對科技的理解，「科技是一個不包含任何感情色彩的詞語，但是科技企業卻是具有選擇權的社會主體，它們手中握有改變未來的力量，也隨時用自己的形象映射社會的走向?！?br />
此句用于描述金融科技同樣適用。說到底，金融科技只是一種工具，操作使用它的主體在于人，尤其是企業組織，外匯領域亦如是。在金融科技被高度重視、普及的當下，外匯服務企業學會對金融風險保持敬畏，對外匯市場的基本運行規律保持遵守，對用戶的需求和選擇保持關心與尊重，將企業情懷和金融科技之力，以專業性、人性化的方式合理表達，將使命、價值與市場形態和前景更好地“共生共榮”，才是推動外匯服務市場轉型變革的原聲力。