白銀投資網（http://m.gzjianzhu.cn/）02月22日訊，“99元說多不多，說少不少，要是丟了嘛就算了，但是明明沒丟，在我賬戶里我就是拿不到，有點焦人！”說這話的是家住成都市錦江區的張先生，他遇到的問題是，在ofo單車的APP里繳納了99元的押金之后，想要申請押金退款的時候，發現押金紀錄不見了。

張先生向記者出示了使用支付寶支付ofo單車押金的紀錄，以及近期相關的款項進出紀錄，的確沒有押金退款到賬提醒，證明押金還沒有退到張先生的支付寶賬戶里。張先生表示，為了想早點解決這個問題，給ofo公眾號發微信根本沒有回應、打400客服電話打了數次也接不通。 因此，張先生才會覺得心有不甘、不快，但又覺得無處可以維權。

另一位用戶李先生堪稱單車的忠實用戶，但他對于押金也是頗有些微辭?！拔沂侵С止蚕韱诬嚨?， 為了騎行方便，我下了5個APP，一共充了將近700元押金，每次使用完以后又不會自動退，為了下次使用方便我也不會申請退， 萬一哪天哪家平臺被淘汰了，我的押金能不能退回來？萬一退不回來，我該找誰說理？”