我們現在相信，設備運行變慢還有一種因素，就是舊款iPhone 6/6s設備電池中化學物品持續的老化現象，這些舊款iPhone 6/6s多數還是使用原廠電池。

回應消費者的擔憂

我們一直以來希望我們的消費者能盡可能長期的使用各款iPhone設備。我們對蘋果產品的耐久性及相對于競品更好地保值性感到驕傲。

為了回應我們消費者的擔憂，認識到消費者對我們的忠誠，并重獲對蘋果原先意圖持有懷疑態度的人的信任，我們決定將采取以下措施：

- 蘋果將降低超過保修期限的iPhone中的電池更換價格，從原來的79美元降至29美元。此項措施針對需要更換電池的iPhone 6及其后代iPhone設備用戶，期限是2018年1月下旬至2018年12月。具體細節請見蘋果官方網站apple.com。

- 2018年早些時候，我們將推送iOS軟件更新，更新特性包括讓用戶更多了解其iPhone設備電池的健康程度，以了解電池狀態是否對設備性能有不利影響。

- 我們的團隊將一如繼往的致力于研究多種措施，讓我們用戶的體驗變得更好，包括提升管理性能的方式，以及避免因電池老化而出現的意外關機現象。

在蘋果，用戶的信任對我們來說意味著一切。為了獲得并維護這種信任，我們的努力永不停歇。我們能夠為了我們所愛的事業而奮斗，只因您的忠誠與支持——我們永不會忘記這一點，也不會視之為理所當然。