校方認為，此事的發生學校無責任，但表示愿意給家屬提供往返交通費3000元、喪葬費4000元、運輸費3000元、人道主義慰問金11萬元，合計12萬元。

經過多次協商，家屬將索賠金額降到71萬元，學校表示從人道主義出發最多只能給20萬元，雙方一直未談攏。

11月9日，家屬將情況反映到自治區水利廳。次日，家屬收到加蓋有“廣西水利電力職業技術學院”公章的《信訪受理告知書》，大意是該學院決定受理此信訪事項，按照《信訪條例》規定，將于2018年1月8日前辦結并書面答復。

3.警方排除他殺 雙方仍在協商

南寧市公安局里建派出所有關負責人介紹，經辦案民警、法醫勘查現場及尸表檢查，并找小李的室友進行調查，排除他殺可能，認定系一起意外事件。

該負責人稱，有室友表示看見他出事前在玩手機，當時有好幾個室友也在玩手機，只是沒看到他墜地的那一瞬間。

根據調查情況分析，認為是小李背向床邊，坐在上鋪玩手機，一時激動，從上鋪墜地，致頭部受傷后送醫不治身亡。

11月24日上午，記者來到廣西水利電力職業技術學院，學院辦公室主任、宣傳部部長唐亮及學生工作處梁處長接受了采訪。

他們稱，該院工作組與家屬代表進行多次協商，同時希望家屬通過司法途徑解決善后事宜，家屬未接受建議。目前，學院正依法依規與家屬處理善后事宜。

同時他們表示：

學院不希望發生這樣的事，學校從新生入學起就對學生進行安全教育，并有嚴格的就寢制度，小李入學時也簽了入住宿舍的相關協議。大學不同于中小學，不可能24小時保姆式管理，小李作為一名成年人，并且在凌晨2時許還在玩手機，這屬于他個人行為，與學校管理無關。