而住在9樓的一位住戶說，他當時午飯吃好剛要午睡，就聽見“嘭”的一巨響。“我打開門出來一看，到處是灰塵。電梯門邊上的大理石掉落，地上一塌糊涂?！?/p>

電梯里怎么會有一只杯子呢?在物業祁經理的辦公室里，他拿出了卡在電梯里的那只杯子。杯子是不銹鋼的，底部已經變形。從祁經理提供的視頻中，記者看見，一位大媽在走出電梯口時，彎了一下腰似乎放了什么東西，隨后一只杯子出現在了電梯門口，電梯門關起來后沒幾秒后，整個電梯就發生了抖動。

大媽無緣無故為何要在電梯門口放個杯子?據初步了解，視頻里這位大媽是這幢樓的7樓住戶，當時她來9樓是尋人，可能是想著馬上要回去，時間較短，所以用個杯子先擋一下，以為電梯就不會下去了，沒料到會有這么嚴重的后果。

祁經理說，因為電梯大理石門套掉落，大媽也受了點傷，好在經過檢查無大礙。由于是大媽個人行為造成了電梯故障，接下來物業會和大媽家人商量本次維修的費用。因為目前還沒有維修完畢，費用不好具體說。

祁經理稱，對于小區內的電梯安全使用行為，每部電梯內都貼有提醒，但也有不少“提醒”已經不見蹤影。目前小區內還有業主在裝修，祁經理表示，接下來，等待所有裝修結束后，在加大宣傳之外，還要將“電梯使用安全告知”裝裱在電梯內。