長城物業: 一應云智慧社區平臺打造核心競爭力-第2頁
6月16日,“2017中國物業服務企業百強研究成果發布會暨第十屆中國物業服務企業家峰會”在北京隆重舉行。會上,長城物業憑借業內領先的綜合實力和服務水平,2008-2017連續十年被評為中國物業服務百強企業。
長城物業2001-2016年全委托物業管理面積

長城物業目前已成為管理面積最大、在管客戶數量最多的中國物業管理企業之一。
市場化的發展模式

長城物業借鑒了現代連鎖企業的通行做法,對物業管理的核心價值創造過程進行了重新梳理和再造,從而形成了“市場——開店——運營”的物業服務價值鏈,同時,對組織架構進行了適應性調整,以確保所有物業管理項目能夠得到快速的復制。簽約客戶包括萬達集團、中海地產、北京金隅、綠地集團、華為、騰訊等一大批知名房企和企業單位。
周到的支持性服務

長城物業成立專門的部門負責前期工作,包括規劃設計優化、銷售支持、物業交付和工程維保等,確保項目服務標準的統一,確保對建設單位專業支持的實現。
專業的物業運營平臺
“一應云” 全力打造中國社區O2O

長城物業在業內最早提出物業云與社商云概念,面對物業服務行業的內在生存困境及跨界威脅,積極打造一應云智慧平臺和一應云聯盟,與物業服務同行攜手共同構建社區O2O版圖。

一應云智慧平臺立足社區服務領域,通過物聯網和云計算技術打造集物業服務、社區商務和公共服務于一體的智慧型社區運營平臺,是物業服務行業的一體化解決方案。一應云分為一應智能與一應生活兩個功能性子平臺,由BMS、CSS和CCS三個相對獨立的核心系統和呼叫服務中心構成,物業服務企業(加盟商)可根據需要選擇應用全部或其中的系統。一應云智慧平臺的應用,為項目運營的全過程提供了實時監控和持續跟進的有效工具,長城物業對運營管控的手段也不斷的創新和改進。
基于一應云智慧平臺,一應云聯盟把智能化、便利的生活方式帶到社區生活的方方面面。住戶只需一臺手機,通過一應云智慧平臺的終端應用“一應生活”APP就可以隨時隨地實現他所需的一切社區生活需求。目前,一應云聯盟成員包括長城物業、佳兆業物業、首地物業等眾多全國知名物業品牌。一應云智慧平臺模式將推動物業行業良性發展和社區生活方式蝶變進化,不但帶來物業行業本身的顛覆式創新,還將引領新一輪的電商革命。
一應云智慧平臺自2014年運營至今,聚合了物業企業350余家,涉及物業項目達5400余個,物業面積超8.1億平方米、服務家庭約630萬戶,估計直接影響近2000萬人口,領跑國內同類社區服務平臺。
長城物業以“讓社區變得更美好”為使命,奉行“我們的價值源于顧客滿意經營”的核心價值觀,經過30年的發展,已經成為在全國物業管理行業具有較高品牌地位和影響力的現代物業服務集團企業。當前,長城物業著力打造“物業管理發展”與“社區生態建設”雙主航道的發展模式,在社區生態之路上,不斷為顧客創造價值。