第三步：建立人工智能應用的溝通平臺，共建人工智能深度應用場景;

第四步：跟蹤學習過程數據，利用數據決策、智能推薦方式，輔助教學改良，知識點推薦;同時挖掘更多數據價值，輔助提升教學效果。

目前，網易云的通信與視頻業務已實現升級，未來將重點以“四步走”思路為服務方向，為教育用戶提供通信與視頻云部署。首先，網易云將以視頻技術為突破方向，優化高并發、互動性等技術要點。其次，在優化視頻技術的基礎上，網易云將幫助用戶逐漸搭建必要的技術框架，為后續業務擴展提供可能。再者，網易云將和網易智能感知中心一起幫助教育行業用戶打造全方位的智能化溝通平臺，為多元化的人工智能應用提供接口，實現應用場景的拓展。通過有節奏的部署，網易云希望能夠借智能化、大數據的力量改善教育效果。

在技術理念上，網易云將踐行其E=MC2 (Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability)的價值觀，即以穩定性和高可用性為標準不斷迭代技術，幫助教育行業用戶搭建完善的通信與視頻云技術性架構。E=MC2價值理念指導下的技術迭代和人工智能應用平臺的打造將為用戶改善業務模式、提升服務質量、實現教育資源的高效匹配提供保障。

目前，在教育服務場景下，網易云已與新東方、好未來等行業翹楚達成項目合作，并為其提供穩定的通信與視頻技術支持。例如，網易云已為新東方旗下的創新項目精雕細課提供了接入迅速、產品穩定的通信與視頻服務以及后續的多維度數據分析支持。

近期，為配合E=MC2理念實施，網易云通信與視頻推出了“萬維計劃”，即到2018年，網易云通信與視頻力爭做到深度耕耘包括教育在內的八大重點行業，聯合百家合作伙伴，服務千家典型用戶，開拓萬類應用場景。王丹丹表示，“以音視頻數據為導向的場景化云服務模式將成為開啟“萬維計劃”的關鍵舉措之一。網易將蓄積視頻技術勢能，通過提供教育場景下的通信與視頻云服務模式，幫助教育行業實現業務升級和轉型?！?/p>