518客戶節感恩回饋 中國人保引領保險消費新升級-第2頁
0閱讀
中國白銀投資網
2017-5-18
5月18日,為強化“以客戶為中心”的經營理念和服務意識,感恩回饋廣大客戶,中國人保傾情打造了以“我要寶”為主題的客戶節。
感恩回饋 中國人保引領保險消費新升級
在“5·18我要寶”客戶節拉開帷幕的同時,由中國人保發起的“愛,就要說出來”的主題活動也正開展的如火如荼,送出鮮花禮券和免費體檢優惠券等,給予身邊的家人和朋友更多關愛。這個5月,中國人保通過“說愛行動”主題活動和“5·18我要寶”客戶節活動打造雙重福利,用最特別、最貼心的方式給廣大客戶帶來了全新的消費體驗。
互聯網保險的發展讓用戶對保險的消費體驗提出了新的需求,這種消費需求首先體現在保險產品上。近年來,中國人保一直加強在互聯網領域的產品創新,深度挖掘滿足用戶需求的消費場景,推出了個人賬戶資金安全險、女性特定疾病險、手機碎屏險、退運險等一系列低額、高頻、碎片化、場景化的互聯網保險產品,滿足了廣大用戶不同場景的消費需求,迎合了互聯網保險的趨勢。
與此同時,中國人保持續完善自身的電子商務平臺,打造了包括官網、手機官網、400電話平臺、官方微信公眾號、人保APP以及微店在內的互聯網購險和理賠渠道,最大程度滿足用戶購險和理賠的需求,提升了客戶的消費體驗。
每一屆客戶節,都是中國人保對于“以客戶為中心”經營理念的踐行和體現,并通過各種創新主題活動不斷強化與客戶間的關系紐帶,并最終建立品牌與用戶間的信任感,讓中國人保在為客戶創造更多價值的道路上走得更加堅實和穩重。