樂天開展史上最大規模促銷。

感情牌：樂天向赴韓中國游客“求愛”

似乎意識到問題的嚴重性，樂天最近積極展開對華公關，表現出絕不放棄中國市場的明確意志。

從3月24日起，樂天在中國游客比較密集的樂天百貨店出入口、總服務臺和各大便利店等掛上大幅中文標牌，上書8個簡體大字“因為理解，所以等待”，下面還有幾行小字:“十寸光陰十年心，樂天始終如一將您放在心里，所以我們理解您”。其意思是，樂天理解中國人目前的憤怒情緒，希望等待未來中韓關系改善，拜托中國游客不要忘記光顧樂天店鋪。

此前一直希望韓國政府出面的樂天集團，在毫無指望的情況下，危機感越來越強烈，因此開始展開自救行動。

樂天集團常務李鐘鉉表示，此前曾希望通過中國媒體解釋樂天“沒有辦法”的處境，但效果甚微，因此作為最后的手段，在韓國店鋪內掛起大幅標牌，希望借來此的中國人之口向中國人民轉達樂天的立場。

在韓國明洞樂天百貨本店外張貼有“因為理解，所以等待”的海報。

公關牌：樂天會長辛東彬稱熱愛中國

據華爾街日報3月24日報道，韓國樂天集團會長辛東彬22日罕見接受采訪，稱他熱愛中國，中國是祖先的故土，樂天當然希望繼續在中國開展業務，而中國對薩德問題的反應出乎他的意料，他希望5月9日韓國大選誕生的新總統能幫助緩和韓中間的緊張關系，為樂天恢復在華業務掃清障礙。